<code id="k4sh2"></code>
<th id="k4sh2"></th>
  • <code id="k4sh2"></code>
    <center id="k4sh2"><small id="k4sh2"></small></center>

      <code id="k4sh2"></code>

      1. <big id="k4sh2"><menu id="k4sh2"></menu></big>
        搜索
        確認
        取消

        供熱服務

        服務承諾

        • 分類:供熱服務
        • 發布時間:2020-06-23 00:00:00
        • 訪問量:0
        概要:
        概要:
        詳情
          新區熱力
          為了提高供熱服務水平,保證供熱服務質量,西安市長安區新區熱力有限公司承諾:
          1、受理用戶供熱申請。
          2、嚴格執行《西安市集中供熱條例》及《市物發〔2012〕265號》,依法供熱。非用戶自有供熱系統原因,保證采暖期內熱用戶居室內的溫度不低于18℃。
          3、供熱單位負責責任(產權)范圍內的供熱設施、設備的日常維護檢修和故障搶修。
          4、采取一切積極有效措施,確保安全穩定供熱。緊急事故狀態下,啟動事故應急預案,供熱企業相互配合,保障熱用戶用熱。
          5、向用戶提供24小時報修、咨詢服務,來訪反應室溫不達標的,供熱單位應當自投訴之時起24小時內采取措施改正或提出處理方案,屬供熱單位原因造成的,供熱單位自投訴之時起72小時內沒能改正的,應當自熱用戶投訴之日起,按日折算標準熱價退還熱費。屬于用戶等其它原因的,要向用戶說明原因并提出處理意見,按規定辦理。
          6、嚴格按國家、省、市規定收取相關費用。在供熱企業營業服務場所,公開有關收費項目、收費標準和服務程序。不亂收費,不以熱謀私,不吃、拿、卡、要。
          7、各供熱企業營業服務窗口實行無假日營業制。供熱服務人員為用戶服務佩戴胸卡,做到文明服務,禮貌接待。
          8、對老弱病殘及有特殊困難的用戶,供熱服務人員登門服務。
          9、群眾“三來”(即來人、來電、來信)的意見,耐心解釋,語氣誠懇,及時答復,特殊情況需經調查核實的,在三個工作日內給予答復。
          10、向用戶宣傳相關供熱法規,政策及用熱常識。
          11、向社會公開報修、咨詢、投訴電話,確保24小時暢通并專人職守。

        掃二維碼用手機看

        聯系我們

        西安市長安區新區熱力有限公司
        公司地址:西安市長安區府東一路與韋曲北街交叉口西北150米
        公交路線:126、286、742、960路
        聯系電話:965166

        公眾號

        關注微信公眾號
        獲取更多最新內容!

        Copyright ? 2020 西安市長安區新區熱力有限公司  版權所有   陜ICP備13003454號-1

        網站建設:中企動力 西安  后臺管理

        手机在线看片欧美亚洲a片

        <code id="k4sh2"></code>
        <th id="k4sh2"></th>
      2. <code id="k4sh2"></code>
        <center id="k4sh2"><small id="k4sh2"></small></center>

          <code id="k4sh2"></code>

          1. <big id="k4sh2"><menu id="k4sh2"></menu></big>